如今,一種全新的“責(zé)任消費(fèi)”觀念正悄然改變著人們的消費(fèi)行為。
責(zé)任消費(fèi)是指消費(fèi)者在挑選商品的時候,不僅僅只像以前那樣將商品的性能,價格等作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),也逐步將產(chǎn)品和生產(chǎn)廠家的“社會性”,如產(chǎn)品是否環(huán)保,生產(chǎn)廠家是否擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任等作為決定購買的因素。這種新觀念表現(xiàn)出消費(fèi)者對生存環(huán)境的日益重視,也表現(xiàn)出對負(fù)社會責(zé)任公司的回報(bào)和對不負(fù)社會責(zé)任公司的懲罰。責(zé)任消費(fèi)包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括購買綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護(hù)等。與傳統(tǒng)消費(fèi)方式相比,“責(zé)任消費(fèi)”更為成熟和理性,也體現(xiàn)了消費(fèi)者整體素質(zhì)的提升。
隨著“責(zé)任消費(fèi)”漸入人心,消費(fèi)者對于企業(yè)提出了更高的要求。
不久前,在布魯塞爾舉行的第九屆歐洲商業(yè)峰會上,大批民眾在會場外聚集,阻攔一些企業(yè)代表進(jìn)入會場,以此抗議這些公司反對歐盟在一個世紀(jì)內(nèi)將目標(biāo)碳排放量減少30%協(xié)議,并認(rèn)為這些公司在環(huán)保方面的落后舉動影響了歐洲政治經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。與此同時,組織此次抗議活動的一些著名的非政府組織呼吁歐洲經(jīng)濟(jì)共同體的企業(yè)向達(dá)能、聯(lián)合利華和飛利浦等有社會責(zé)任感的“領(lǐng)袖”企業(yè)學(xué)習(xí),支持30%的低碳減排目標(biāo)。這一舉動是對不負(fù)社會責(zé)任企業(yè)的一種譴責(zé),也是對包括達(dá)能在內(nèi)的重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)的認(rèn)可和贊賞。
據(jù)了解,環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任是達(dá)能集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。減排的目標(biāo)融合于整個集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),這也是達(dá)能作為全球領(lǐng)先企業(yè)的使命所在。作為達(dá)能旗下的嬰幼兒奶粉品牌,多美滋也始終致力于環(huán)境與能源的可持續(xù)發(fā)展。
“我們的目光不僅僅止步于本土和當(dāng)下。每一次技術(shù)的革新,每一次設(shè)備的升級換代,我們都從節(jié)能減排的角度加以指引和衡量,用更科學(xué)的方式,節(jié)省更多的能源?!倍嗝雷虌胗變菏称酚邢薰究偨?jīng)理盧敏放表示。
盧敏放指出,隨著“責(zé)任消費(fèi)”越發(fā)深入人心,企業(yè)在履行對環(huán)境和社會的責(zé)任時,消費(fèi)者也將通過購買來支持他們對地球和人類的貢獻(xiàn)。從某種意義上說,這對企業(yè)是一種促進(jìn)-——企業(yè)必須投入更多的精力來嚴(yán)格履行自己的社會責(zé)任,例如嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品安全;加快研發(fā)步伐,提供更科學(xué),更先進(jìn),更環(huán)保的產(chǎn)品;關(guān)注公益事業(yè),為有需要的人提供幫助等等,以贏得消費(fèi)者對企業(yè)的更多信賴與尊敬。盧敏放說:“企業(yè)履行社會責(zé)任—贏得消費(fèi)者信賴—消費(fèi)者樂于購買—企業(yè)發(fā)展更好或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢?!?/P>